• Elena

Check-List pentru Retaileri

Updated: Mar 24, 2020


Dacă atunci când invităm oameni la noi acasă suntem preocupați să ne arate bine casa, să fie un miros plăcut, să fie aerisit, să nu fie scame și praf pe suprafețe, tot în acest fel ar trebui să ne preocupăm de spațiile pe care le avem în grijă în mediul de afaceri pentru că orice vizitator este un oaspete și se cuvine să ne tratăm bine oaspeții. Se spune că orice afacere reflectă felul de a fi și viziunea fondatorului, așa că e deosebit de important ca atunci când deschidem sau preluăm o afacere orientată către consumatori finali (fie că e online, fie că e un spațiu fizic), să creăm o experiență bună începând de la lucrurile cele mai mici, care de obicei nu se găsesc pe lista de priorități.


Lista de mai jos reprezintă un minim al ospitalității, ignorat deseori în spațiile retail, sub convingerea că oamenii cumpără oricum, iar uneori doar din ignoranța sau din lipsa de experiență a unui manager de magazin / salon / etc.

Putem face atât de multe cu atât de puține lucruri!